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盧湘儀離心機將“規范”落實實處 成放心售后體系

2019/2/18 16:44:09??????點擊:

  “規范”一直是上海盧湘儀離心機儀器有限公司在成長發展中緊記于心的一點!

  不論是離心機產品的規范還是公司經營的規范,都是重點關注的地方!

  首先從離心機產品的規范來講,我們可以看到,上海盧湘儀離心機的購買渠道只有三種,一種是通過公司400電話下單,一種是通過盧湘儀網站下單,還有一種是到實地考察下單!

  如果您在某寶上有看到上海盧湘儀離心機,那并非官方銷售渠道,請謹慎購買!

  除了這方面的規范,售后服務也很規范。

  上海盧湘儀離心機儀器有限公司在全國各大城市均有售后服務中心,并承諾免費安裝調試,直至驗收合格;現場培訓,保證用戶能獨立熟練操作和處理一般故障;整機保修一年;儀器終身維護;儀器出現故障;一周內派人員上門處理;定期走訪用戶;做好儀器保養維護工作;建立儀器使用檔案,綜身跟蹤服務。

  你以為售后服務就僅僅只是售后服務嗎,那你就錯了,上海盧湘儀離心機儀器有限公司明文規定,公司售后服務分為三部分:

  第一步:售后服務流程

  讓你放松,通過系統,按照盧湘儀公司提供的步驟,讓您咨詢的問題每一步每一個流程進度自己都看得見。

  具體流程如下:

  1、  填寫相應的售后服務申請表格,我公司將在8小時內給出響應。

  2、  我公司承諾在12小時給出解決方案或處理意見,需現場服務的我們將在48小時內趕到現場。

  3、  服務完成后您需填寫售后服務反饋意見表,您的反饋將將全面反應我們的水平,您的支持是我們最大的成功!

  第二步:售后服務計劃

  該計劃分為售后服務體系-售后服務承諾兩大部分,詳細請看上海盧湘儀離心機儀器有限公司網站,這里不再一一講解!

  最后一步:培訓計劃

  因為考慮到客戶國籍問題,上海盧湘儀離心機儀器有限公司有安排不同的培訓,分別是現場培訓計劃和國內培訓計劃。

  在這里,小編可以很負責任的告訴大家,現場培訓時,不僅有安裝人員,還有公司的離心機技術人員,所以絕對不是敷衍的培訓哦,還會培訓至少兩名以上的操作人員。

  看完這里,您是不是被上海盧湘儀離心機儀器有限公司的“規范化”深深折服呢,如果您還想了解更多有關上海盧湘儀的信息,或者盧湘儀離心機的信息,歡迎您前來一起探討!


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